坪山社区|“义学堂”为志愿者开展核酸点服务培训

2022年坪山街道坪山社区民生微实事项目“志愿有你，义路同行”志愿者能力提升项目之“义学堂”义工系列学习班第一期在7月21日上午开展。本次培训主要以核酸检测点志愿服务为主题，加强核酸点志愿服务规范化，提升志愿服务效果。

培训主要分为以下几点：社区核酸点的介绍、志愿者服务清单及注意事项中、问题探讨。首先讲师为志愿者们讲解核酸点分为常态化核酸、全员核酸、点位的布局及工作人员的组成及职责，在这些核酸点位中志愿者们应该尽到的服务职责及注意事项。最后讲师让志愿者们分成两组，讲师抛出五个问题让两组进行选择及讨论，两组志愿者经过商量选择了案例一“有居民说增么不开两条道，有点抱怨”及案例二“有认识的人过来做核酸，来找我插队”分别进行讨论。两组组员各自进行激烈讨论，将自己平时在核酸点服务的过程中所遇到的问题进行述说及解决方法，最后派出一位代表向大家讲述，现场气氛一片热烈。

本次培训通过志愿者们自身核酸点服务相结合进行心得分享，有效提升社区义工服务能力和服务成效。据了解，坪山社区党群服务中心在社区党委的指导下，继续推动志愿者服务，培育发展社区义工队伍，凝聚更多爱心力量，助力社区基层治理工作，为基层社区治理工作注入更多元的力量。